Tilausehdot ja maksutavat

Virkkukoukkunen Oy
Y-tunnus: 2039957-3
Koskenparras 4, 55100, Imatra
Puhelin: 050 381 0494
Sähköposti: verkko@virq.fi

Tilaaminen

Verkkokaupasta tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse annettuun osoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7, 40100, Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautettavien tuotteiden tulee olla:

• alkuperäispakkauksessa
• myyntikuntoisia

Maksunpalautus tehdään aina samalle maksutavalle, jolla tilaus on maksettu.

Halutessasi voit myös vaihtaa tuotteen, katso ohjeet tästä linkstä.

Tilauksen peruuttaminen ja reklamaatiot

• Ennen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisesti sähköpostitse
• Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista
• Reklamaatiotapauksissa ole yhteydessä asiakaspalveluumme
• Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi